周五，家住市區的黃小姐向記者報料稱，她昨晚在為自己的手機充電時，手機充電器突然發生(sheng)爆(bao)炸，“現在想起來(lai)都覺得恐怖(bu)，怎么(me)也不會想到充(chong)電(dian)器竟會爆(bao)炸！”

      巧合的是(shi)，上周四，本(ben)報曾在(zai)《江門第一消費》AⅡ01版以《DIY手(shou)(shou)(shou)機(ji)電池，你敢用嗎(ma)？》為題，報道了市區一些路邊攤檔(dang)DIY手(shou)(shou)(shou)機(ji)電池，而由(you)于這些山寨電池缺(que)乏必(bi)要的質量保障，存(cun)在(zai)較為嚴重(zhong)的安(an)全隱患。而從各級消委(wei)會近年來公布的數據(ju)顯示，有關手(shou)(shou)(shou)機(ji)以及手(shou)(shou)(shou)機(ji)配(pei)件、產品的投訴一直是(shi)居(ju)高(gao)不下。

事件回放

手機充電器突然爆炸

“  之前(qian)只是從新聞看(kan)到(dao)過手機電(dian)池爆(bao)炸的(de)事(shi)情，卻沒有想到(dao)這樣的(de)事(shi)情發生在自己(ji)身上(shang)。”說起剛剛經歷的(de)事(shi)情，黃(huang)小姐到(dao)現在都還心有余悸。

據黃小姐介紹，上周四晚(wan)上11點半(ban)左右，她(ta)將手(shou)機(ji)關機(ji)準備充(chong)電(dian)，剛開始弄了(le)(le)幾次都(dou)(dou)沒顯示可以充(chong)電(dian)，只好(hao)無奈地把手(shou)機(ji)放下(xia)，誰知(zhi)道(dao)突然一聲巨響，充(chong)電(dian)器爆開了(le)(le)，“黃光(guang)四濺，連墻壁都(dou)(dou)發黃了(le)(le)，連旁邊(bian)的充(chong)電(dian)器盒都(dou)(dou)飛開2米遠(yuan)！”突如其來的巨響讓(rang)黃小姐忍不住驚(jing)叫了(le)(le)出來。幸運(yun)的是(shi)，爆炸并沒有(you)傷人，但(dan)卻足以讓(rang)她(ta)整(zheng)晚(wan)都(dou)(dou)心神不寧。

有業內人士告訴(su)記者(zhe)，隨著市(shi)面上(shang)大量(liang)山(shan)寨手機的出現，目(mu)前市(shi)面上(shang)的手機以及配件產品存在良莠不齊的情況，而由于缺乏專業的知識，消費者(zhe)一般都(dou)很(hen)難(nan)辨認，“但出現充電器爆炸(zha)這樣的事情還是比較少見的”。

記者走訪

市面上手機類產品質量參差不齊(qi)

記者來到(dao)市(shi)區蓬萊電訊街(jie)走訪發(fa)現，這條街(jie)上(shang)賣的(de)手機(ji)以及配(pei)件產(chan)品琳瑯滿目，有不少大品牌手機(ji)銷(xiao)售(shou)的(de)同時，也有不少五花八門的(de)山寨手機(ji)。

記者發現，這些山寨手機外形、功能都與正貨相差無幾，絕大部分消費者無法分辨。而且，不少門店還會承諾提供與正貨一樣的售后服務，即便廠家不保修，門店也會為消費者保修一段時間。除了手機以外，配件產品如充電器、電(dian)池等被銷售人員介紹得功能一(yi)個(ge)比一(yi)個(ge)強(qiang)大，價(jia)格也(ye)一(yi)個(ge)比一(yi)個(ge)實惠，讓人應接不(bu)暇。

當記者(zhe)提出(chu)這些明顯不(bu)是(shi)原廠配件的(de)產品會不(bu)會有(you)安全隱患的(de)疑(yi)問時，幾(ji)乎所(suo)有(you)的(de)銷(xiao)售者(zhe)都拍胸(xiong)脯保證不(bu)會有(you)任何問題，“跑得了和尚跑不(bu)了廟，我(wo)們這么大(da)間鋪面在此，你(ni)還有(you)什(shen)么好(hao)擔心的(de)？”

數據統計

通訊(xun)類產品質量(liang)繼續高居投訴榜首

不過，來自江門(men)市消(xiao)委(wei)會(hui)的數據卻顯示，去年(nian)消(xiao)費(fei)者投訴(su)最(zui)多的商品就是通訊類產品，約占(zhan)所(suo)有(you)家電投訴(su)總量的60%；而新會(hui)區消(xiao)委(wei)會(hui)最(zui)新的統計數據也顯示，在今年(nian)第一季的投訴(su)中(zhong)，通訊類產品繼續高居榜首。

記者了解(jie)到，如通話(hua)質量差、自動關機(ji)、黑屏(ping)、死(si)機(ji)、按鍵失靈、電(dian)池待機(ji)時(shi)間(jian)與宣傳(chuan)不符、液晶屏(ping)顯示異常、自動關機(ji)、屏(ping)裂、主板故障、維修多次仍不能正常使用等都是手機(ji)被投訴的(de)重(zhong)點。