周五，家住市區的黃小姐向記者報料稱，她昨晚在為自己的手機充電時，手機充電器突然發生爆炸，“現在想起(qi)來都(dou)覺得恐怖，怎么也不會想到充電器竟會爆炸！”

      巧合的(de)是，上周(zhou)四(si)，本報曾在(zai)《江門(men)第一(yi)消(xiao)(xiao)費(fei)》AⅡ01版以(yi)《DIY手(shou)機電池，你敢用嗎？》為題，報道了市區一(yi)些路邊攤檔DIY手(shou)機電池，而由(you)于這些山寨電池缺乏必要的(de)質量保障，存在(zai)較為嚴重(zhong)的(de)安全隱患(huan)。而從各(ge)級(ji)消(xiao)(xiao)委會近年來公布的(de)數據(ju)顯示，有關手(shou)機以(yi)及手(shou)機配(pei)件(jian)、產品(pin)的(de)投(tou)訴一(yi)直是居高不下。

事件回放

手機充電器突然爆炸

“  之(zhi)前只(zhi)是從(cong)新聞看到(dao)過手機電池爆炸的事(shi)情(qing)，卻沒(mei)有想到(dao)這樣的事(shi)情(qing)發生在自己身上。”說起剛剛經(jing)歷(li)的事(shi)情(qing)，黃小姐到(dao)現在都還心(xin)有余悸。

據(ju)黃(huang)小姐(jie)介(jie)紹，上(shang)周四(si)晚(wan)上(shang)11點半(ban)左右，她將手機關機準備充(chong)(chong)(chong)電(dian)，剛開(kai)始弄了幾次都沒顯示可以充(chong)(chong)(chong)電(dian)，只好無(wu)奈(nai)地把手機放下，誰知道突然(ran)一(yi)聲(sheng)巨響，充(chong)(chong)(chong)電(dian)器(qi)爆開(kai)了，“黃(huang)光四(si)濺，連墻(qiang)壁(bi)都發(fa)黃(huang)了，連旁(pang)邊的充(chong)(chong)(chong)電(dian)器(qi)盒都飛開(kai)2米遠！”突如其來的巨響讓(rang)(rang)黃(huang)小姐(jie)忍(ren)不(bu)住(zhu)驚叫了出來。幸運的是，爆炸并沒有傷人(ren)，但(dan)卻足以讓(rang)(rang)她整晚(wan)都心神不(bu)寧(ning)。

有業內人士告訴記者，隨著市面(mian)上大量山(shan)寨手(shou)(shou)機的(de)出現，目前市面(mian)上的(de)手(shou)(shou)機以及配(pei)件產品(pin)存在良莠(you)不齊的(de)情況，而(er)由于缺乏專業的(de)知識，消費者一般都(dou)很難(nan)辨認，“但出現充(chong)電器爆(bao)炸這樣的(de)事情還是比較少見的(de)”。

記者走訪

市面上手機類產品(pin)質量參差不齊

記者(zhe)來到市區蓬萊電訊街走訪(fang)發現，這條街上賣的手機以及配(pei)件產品(pin)琳瑯滿(man)目，有不少大品(pin)牌(pai)手機銷(xiao)售的同(tong)時，也有不少五花八(ba)門(men)的山寨手機。

記者發現，這些山寨手機外形、功能都與正貨相差無幾，絕大部分消費者無法分辨。而且，不少門店還會承諾提供與正貨一樣的售后服務，即便廠家不保修，門店也會為消費者保修一段時間。除了手機以外，配件產品如充電器、電池等被銷售(shou)人(ren)員介紹得功能一個(ge)比(bi)(bi)一個(ge)強(qiang)大，價格也(ye)一個(ge)比(bi)(bi)一個(ge)實惠，讓(rang)人(ren)應接不暇。

當記者提出這些明顯不(bu)是原廠配件的產品會(hui)(hui)不(bu)會(hui)(hui)有安全隱患的疑問時，幾(ji)乎所有的銷售者都拍胸(xiong)脯保證不(bu)會(hui)(hui)有任何問題，“跑得了和尚(shang)跑不(bu)了廟，我們(men)這么大(da)間(jian)鋪面在此，你還有什么好擔心(xin)的？”

數據統計

通訊類產品質量繼續高居(ju)投訴榜(bang)首

不過(guo)，來自江門市消(xiao)委會(hui)的(de)(de)(de)數據(ju)卻顯(xian)示，去年消(xiao)費者投訴(su)最多的(de)(de)(de)商品(pin)就是通訊類產(chan)品(pin)，約占所有家電投訴(su)總量的(de)(de)(de)60%；而新會(hui)區消(xiao)委會(hui)最新的(de)(de)(de)統計數據(ju)也顯(xian)示，在(zai)今年第(di)一季的(de)(de)(de)投訴(su)中(zhong)，通訊類產(chan)品(pin)繼續高居榜首。

記者了解到，如(ru)通話(hua)質量差、自動關機(ji)(ji)、黑屏、死機(ji)(ji)、按鍵失靈、電(dian)池待機(ji)(ji)時間與宣傳不符、液(ye)晶(jing)屏顯示異常、自動關機(ji)(ji)、屏裂、主板(ban)故障、維修多次仍(reng)不能正常使(shi)用等都(dou)是手機(ji)(ji)被投訴(su)的(de)重點。