周五，家住市區的黃小姐向記者報料稱，她昨晚在為自己的手機充電時，手機充電器突然發生(sheng)爆炸(zha)，“現(xian)在想(xiang)起來都覺(jue)得恐怖(bu)，怎么也不會想(xiang)到充電器竟會爆炸(zha)！”

      巧合的是，上(shang)周四，本報(bao)曾在(zai)《江門第一(yi)消(xiao)費》AⅡ01版以《DIY手機電(dian)池(chi)(chi)(chi)，你敢(gan)用嗎(ma)？》為題，報(bao)道(dao)了市(shi)區(qu)一(yi)些路邊攤檔DIY手機電(dian)池(chi)(chi)(chi)，而(er)由于(yu)這些山寨電(dian)池(chi)(chi)(chi)缺乏必(bi)要的質(zhi)量保障，存(cun)在(zai)較為嚴重的安全隱(yin)患。而(er)從各級消(xiao)委會近年來公布的數據顯示(shi)，有關手機以及手機配件、產品(pin)的投訴一(yi)直是居(ju)高(gao)不下。

事件回放

手機充電器突然爆炸

“  之前只是從新聞(wen)看到過手(shou)機電池爆炸(zha)的事情，卻沒有(you)想到這樣的事情發生在(zai)自己身上。”說起剛剛經歷的事情，黃(huang)小姐到現在(zai)都還心(xin)有(you)余悸。

據(ju)黃(huang)小(xiao)(xiao)姐介紹，上周(zhou)四晚上11點半左右，她將手(shou)機(ji)(ji)關(guan)機(ji)(ji)準備充電(dian)，剛開(kai)始弄了幾(ji)次都(dou)沒顯示可以(yi)充電(dian)，只好無奈地把手(shou)機(ji)(ji)放(fang)下，誰知(zhi)道(dao)突然一聲巨響，充電(dian)器爆開(kai)了，“黃(huang)光四濺，連(lian)墻壁都(dou)發黃(huang)了，連(lian)旁邊的(de)充電(dian)器盒都(dou)飛(fei)開(kai)2米(mi)遠(yuan)！”突如其來的(de)巨響讓黃(huang)小(xiao)(xiao)姐忍不住(zhu)驚叫了出來。幸運的(de)是，爆炸并沒有傷人，但卻足以(yi)讓她整(zheng)晚都(dou)心(xin)神不寧。

有業(ye)內人士(shi)告(gao)訴記(ji)者(zhe)，隨(sui)著市面上大量(liang)山寨(zhai)手機的(de)出現，目前市面上的(de)手機以及配件產(chan)品(pin)存在(zai)良莠不(bu)齊的(de)情況，而由于缺乏專(zhuan)業(ye)的(de)知識，消費者(zhe)一般都很難辨認，“但出現充電(dian)器爆炸(zha)這樣(yang)的(de)事情還是比較少(shao)見(jian)的(de)”。

記者走訪

市面上手機類產品質量參差不齊(qi)

記者(zhe)來到(dao)市區蓬萊(lai)電訊街走訪發現，這條街上賣的手機(ji)以及配件(jian)產(chan)品琳(lin)瑯滿目，有不少大品牌手機(ji)銷售的同(tong)時，也有不少五(wu)花八門的山寨手機(ji)。

記者發現，這些山寨手機外形、功能都與正貨相差無幾，絕大部分消費者無法分辨。而且，不少門店還會承諾提供與正貨一樣的售后服務，即便廠家不保修，門店也會為消費者保修一段時間。除了手機以外，配件產品如充電器、電池等(deng)被銷售人員介(jie)紹得功能一(yi)個比(bi)一(yi)個強大，價格也(ye)一(yi)個比(bi)一(yi)個實(shi)惠，讓(rang)人應接不(bu)暇(xia)。

當記者提出這些明顯不(bu)是(shi)原廠配(pei)件(jian)的產(chan)品會不(bu)會有(you)安全隱患(huan)的疑(yi)問(wen)時(shi)，幾乎(hu)所有(you)的銷售者都拍胸(xiong)脯保證不(bu)會有(you)任(ren)何問(wen)題，“跑得了和尚跑不(bu)了廟(miao)，我們這么大間(jian)鋪(pu)面(mian)在此，你(ni)還有(you)什(shen)么好擔心的？”

數據統計

通訊類(lei)產品質量繼續高居投訴榜首

不(bu)過，來(lai)自江門市消(xiao)委(wei)會的數據(ju)卻顯示(shi)(shi)，去年(nian)消(xiao)費者投(tou)訴(su)最(zui)多的商品就(jiu)是通訊類(lei)產品，約占所有家電投(tou)訴(su)總量的60%；而新(xin)(xin)會區消(xiao)委(wei)會最(zui)新(xin)(xin)的統計數據(ju)也顯示(shi)(shi)，在今年(nian)第一季的投(tou)訴(su)中，通訊類(lei)產品繼續(xu)高居榜首(shou)。

記者(zhe)了解到，如通話質量(liang)差(cha)、自動關(guan)機(ji)、黑屏(ping)、死機(ji)、按鍵失靈、電池待機(ji)時(shi)間與宣傳不符、液晶屏(ping)顯示異常、自動關(guan)機(ji)、屏(ping)裂、主(zhu)板故障(zhang)、維修多(duo)次仍不能正常使用(yong)等(deng)都(dou)是手機(ji)被投訴的重(zhong)點。