周五，家住市區的黃小姐向記者報料稱，她昨晚在為自己的手機充電時，手機充電器突然發生爆炸，“現在想(xiang)起來都覺(jue)得恐怖(bu)，怎么也不(bu)會(hui)想(xiang)到充電(dian)器竟會(hui)爆炸！”

      巧合的是，上周(zhou)四，本報曾在(zai)《江門第一(yi)消費》AⅡ01版以《DIY手機電池，你敢用嗎？》為題(ti)，報道(dao)了(le)市區(qu)一(yi)些路邊(bian)攤檔DIY手機電池，而(er)由于(yu)這些山寨電池缺乏必要的質(zhi)量保障，存在(zai)較為嚴重的安全隱患。而(er)從各級消委會(hui)近年來公(gong)布的數(shu)據顯示，有關手機以及手機配件、產品的投訴一(yi)直(zhi)是居高不下(xia)。

事件回放

手機充電器突然爆炸

“  之前(qian)只是(shi)從新聞看到(dao)(dao)過手機電池爆炸(zha)的(de)事情(qing)，卻沒(mei)有(you)想到(dao)(dao)這樣的(de)事情(qing)發生(sheng)在自己(ji)身(shen)上。”說起剛剛經歷的(de)事情(qing)，黃小(xiao)姐到(dao)(dao)現在都(dou)還心有(you)余悸。

據黃(huang)(huang)小姐介紹，上(shang)周四(si)(si)晚上(shang)11點半左右，她將手機(ji)關機(ji)準備充(chong)電，剛開始弄了(le)幾次(ci)都(dou)沒顯示(shi)可以(yi)充(chong)電，只好無奈地把手機(ji)放下，誰(shui)知道突(tu)然一聲巨(ju)響，充(chong)電器爆開了(le)，“黃(huang)(huang)光四(si)(si)濺，連墻壁都(dou)發(fa)黃(huang)(huang)了(le)，連旁邊的充(chong)電器盒都(dou)飛開2米遠(yuan)！”突(tu)如(ru)其來(lai)(lai)的巨(ju)響讓(rang)黃(huang)(huang)小姐忍不(bu)住驚(jing)叫了(le)出(chu)來(lai)(lai)。幸運(yun)的是，爆炸(zha)并沒有傷(shang)人，但卻足(zu)以(yi)讓(rang)她整晚都(dou)心神不(bu)寧。

有業(ye)內人士告訴記者(zhe)，隨著市面上大量(liang)山(shan)寨手(shou)機的出現，目前市面上的手(shou)機以及配件產(chan)品存在良(liang)莠(you)不齊(qi)的情況(kuang)，而由于缺乏專業(ye)的知識，消(xiao)費者(zhe)一般都很難(nan)辨(bian)認(ren)，“但(dan)出現充電器爆炸這樣(yang)的事情還(huan)是比較少見(jian)的”。

記者走訪

市面上(shang)手(shou)機類產品質量參(can)差不齊

記(ji)者來到市(shi)區(qu)蓬萊電訊街走訪發現，這條街上(shang)賣(mai)的手(shou)機以及配件產品(pin)(pin)琳瑯(lang)滿目，有不少大品(pin)(pin)牌手(shou)機銷售的同時，也有不少五花八門的山寨(zhai)手(shou)機。

記者發現，這些山寨手機外形、功能都與正貨相差無幾，絕大部分消費者無法分辨。而且，不少門店還會承諾提供與正貨一樣的售后服務，即便廠家不保修，門店也會為消費者保修一段時間。除了手機以外，配件產品如充電器、電(dian)池等被銷售人員介紹得功能一(yi)個(ge)(ge)比一(yi)個(ge)(ge)強(qiang)大，價(jia)格也一(yi)個(ge)(ge)比一(yi)個(ge)(ge)實(shi)惠，讓(rang)人應接不暇(xia)。

當(dang)記者提出這些明顯不是(shi)原廠配件的產品(pin)會(hui)不會(hui)有(you)(you)(you)安全(quan)隱患的疑(yi)問時(shi)，幾乎所(suo)有(you)(you)(you)的銷售者都(dou)拍胸(xiong)脯保證不會(hui)有(you)(you)(you)任何問題，“跑得了和尚(shang)跑不了廟，我(wo)們這么大間鋪面在此(ci)，你還(huan)有(you)(you)(you)什么好擔心的？”

數據統計

通訊類產品質量繼續高居投訴榜(bang)首

不過，來自江門市消(xiao)委(wei)會(hui)的(de)數據卻顯示，去年消(xiao)費者投訴最(zui)多的(de)商品就是(shi)通訊(xun)類(lei)產品，約占所有家(jia)電投訴總量的(de)60%；而新(xin)(xin)會(hui)區消(xiao)委(wei)會(hui)最(zui)新(xin)(xin)的(de)統計數據也(ye)顯示，在(zai)今(jin)年第一季(ji)的(de)投訴中，通訊(xun)類(lei)產品繼續高居榜首。

記者(zhe)了(le)解(jie)到，如(ru)通(tong)話質量差、自動關機(ji)、黑屏、死機(ji)、按鍵失(shi)靈、電池(chi)待機(ji)時間與(yu)宣傳不符、液晶屏顯示(shi)異(yi)常、自動關機(ji)、屏裂(lie)、主板故障、維修多次仍(reng)不能(neng)正常使用等都是手(shou)機(ji)被投訴的重點。