周五，家住市區的黃小姐向記者報料稱，她昨晚在為自己的手機充電時，手機充電器突然發生(sheng)爆(bao)炸(zha)，“現(xian)在想起來(lai)都覺得恐怖，怎(zen)么也(ye)不(bu)會(hui)想到充電器(qi)竟會(hui)爆(bao)炸(zha)！”

      巧合的(de)是，上(shang)周四(si)，本報曾在(zai)《江門第一(yi)消費》AⅡ01版(ban)以《DIY手(shou)機電池(chi)，你敢用嗎？》為題(ti)，報道了市區一(yi)些路邊攤檔DIY手(shou)機電池(chi)，而(er)由(you)于這些山(shan)寨電池(chi)缺乏必要的(de)質量保障(zhang)，存在(zai)較為嚴(yan)重的(de)安全隱患。而(er)從各級消委會近年(nian)來公(gong)布的(de)數據顯示(shi)，有關(guan)手(shou)機以及手(shou)機配件、產品的(de)投訴一(yi)直是居高不下。

事件回放

手機充電器突然爆炸

“  之前(qian)只是從新聞看到過手機(ji)電池爆炸(zha)的(de)事情(qing)，卻沒有想到這樣的(de)事情(qing)發生在自己身上。”說起(qi)剛剛經歷的(de)事情(qing)，黃(huang)小姐到現在都還(huan)心(xin)有余悸。

據黃小姐(jie)介紹，上周四晚(wan)上11點半(ban)左右，她將手機關(guan)機準(zhun)備充電(dian)，剛開始弄了(le)幾次(ci)都(dou)(dou)沒顯示可以(yi)充電(dian)，只好無(wu)奈地把手機放下，誰知道突然一聲巨響(xiang)，充電(dian)器爆開了(le)，“黃光(guang)四濺(jian)，連墻壁都(dou)(dou)發(fa)黃了(le)，連旁邊的(de)充電(dian)器盒(he)都(dou)(dou)飛(fei)開2米遠！”突如其來(lai)的(de)巨響(xiang)讓黃小姐(jie)忍不住驚叫了(le)出(chu)來(lai)。幸運(yun)的(de)是，爆炸并沒有傷人，但(dan)卻足以(yi)讓她整晚(wan)都(dou)(dou)心神不寧(ning)。

有業內人(ren)士(shi)告訴記者(zhe)，隨著(zhu)市面(mian)上大量山寨手(shou)(shou)機(ji)的(de)出現，目前(qian)市面(mian)上的(de)手(shou)(shou)機(ji)以(yi)及配件(jian)產品存在(zai)良莠不齊的(de)情(qing)(qing)況(kuang)，而由(you)于缺乏專業的(de)知(zhi)識(shi)，消(xiao)費者(zhe)一般(ban)都很難辨認，“但出現充電器爆炸這(zhe)樣的(de)事(shi)情(qing)(qing)還(huan)是比較少見的(de)”。

記者走訪

市面上手機類(lei)產品質量參差不齊(qi)

記者來到市區蓬萊(lai)電訊街走(zou)訪發現，這條街上賣的手機(ji)以及(ji)配(pei)件產(chan)品琳瑯滿目，有不少(shao)大(da)品牌手機(ji)銷售(shou)的同(tong)時，也有不少(shao)五花八門的山(shan)寨手機(ji)。

記者發現，這些山寨手機外形、功能都與正貨相差無幾，絕大部分消費者無法分辨。而且，不少門店還會承諾提供與正貨一樣的售后服務，即便廠家不保修，門店也會為消費者保修一段時間。除了手機以外，配件產品如充電器、電池(chi)等被銷售人員介紹得功(gong)能一(yi)個(ge)比(bi)一(yi)個(ge)強大，價格也一(yi)個(ge)比(bi)一(yi)個(ge)實惠，讓人應接(jie)不暇。

當記者(zhe)提出這些明顯不(bu)(bu)是原(yuan)廠配件(jian)的產品會(hui)(hui)不(bu)(bu)會(hui)(hui)有安全隱患的疑問(wen)時，幾(ji)乎(hu)所有的銷售者(zhe)都拍胸脯保(bao)證不(bu)(bu)會(hui)(hui)有任何問(wen)題，“跑(pao)得(de)了和尚跑(pao)不(bu)(bu)了廟(miao)，我們這么(me)大間鋪面在此(ci)，你(ni)還有什(shen)么(me)好擔心(xin)的？”

數據統計

通訊類產品質量(liang)繼續(xu)高居投訴榜(bang)首

不(bu)過(guo)，來(lai)自江門市消委(wei)會的(de)數據卻(que)顯示(shi)，去年消費者投(tou)訴(su)最多(duo)的(de)商品(pin)就(jiu)是(shi)通訊類產品(pin)，約(yue)占所有家電(dian)投(tou)訴(su)總量的(de)60%；而新(xin)會區消委(wei)會最新(xin)的(de)統計數據也顯示(shi)，在今年第一季(ji)的(de)投(tou)訴(su)中(zhong)，通訊類產品(pin)繼續高(gao)居榜首。

記者了解到，如通話質量(liang)差、自動(dong)關機、黑屏、死(si)機、按鍵失(shi)靈、電(dian)池待機時間與宣傳不符、液晶屏顯示異常、自動(dong)關機、屏裂、主(zhu)板故障、維修多次仍不能正常使用等都是手機被投訴的(de)重點。